Política de reembolso y devolución

En BOSQUEA MUEBLES, nos esforzamos por asegurarnos de que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho, hemos establecido la siguiente Política de Reembolso y Devolución. 

1. Plazo de devolución. Dispones de 30 días desde la fecha de entrega para devolver cualquier artículo y obtener un reembolso completo o un cambio. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste. 
2. Proceso de devolución.  Para iniciar una devolución, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente en [bosquea@gmx.es]. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver tu artículo. Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío para devolver tu artículo. 
3. Reembolsos.  Una vez que recibamos tu artículo devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu método de pago original en un plazo determinado de días.

4.     Artículos no retornables. Algunos artículos no son retornables, incluyendo       productos personalizados y tarjetas regalo. Por favor, consulta la descripción del producto para obtener información específica sobre la devolución. 

5.     Cambios.  Si necesitas cambiar un artículo por el mismo artículo, por favor contáctanos para recibir ayuda. Te guiaremos durante el proceso de intercambio. 

6.     Artículos dañados o defectuosos. Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor contáctanos inmediatamente. Organizaremos un reemplazo o reembolso según corresponda. 

7.      Contacta con nosotros. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [bosquea@gmx.es].